With PLUGEAR  it is of course possible to exchange or return your order (provided that your ordered product is not covered by a legal exception).

This can be done within 30 days after receipt of your complete order. Preferably use the return form that you can download via this LINK. We would appreciate it if you would also send an email to aftersales@plugear.com indicating your order number and the reason for exchange or return, so that we are already informed.

You can return/ship the products to: Evlution B.V. (attn. Product Return) –  Oosteinderweg 457-B 1432 BJ Aalsmeer, the Netherlands

If you exercise your right of withdrawal, the product including all delivered parts shall be returned in its original condition and packaging that they can be sold again, if this is not the case, we are entitled to charge costs. We will then refund the order amount due within 14 days after receiving of your returned products in good condition. If the items have not yet been shipped, you can get a full refund of the purchase amount and shipping costs. Once the order has been shipped, you will only be eligible for the purchase amount of the products. The shipping costs related to the return of the product are for the account of the buyer. 

Bij Plugear is het uiteraard mogelijk uw bestelling te ruilen of retourneren (mits u bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt).

Dit kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw complete bestelling. Gebruik hiervoor (LINK) bij voorkeur het retourformulier. We zouden het fijn vinden als u ook even een mail stuurt naar aftersales@plugear.com  als u wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn.

U kunt het artikel retour sturen naar: Evlution B.V. (attn. Product Return) –  Oosteinderweg 457-B 1432 BJ Aalsmeer, the Netherlands

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product inclusief alle geleverde onderdelen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd zodat deze weer verkocht kunnen worden, indien dit niet het geval is zijn wij gerechtigd kosten in rekening te brengen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw geretourneerde producten in goede staat terugbetalen. Als de artikelen nog niet zijn verzonden, kun je het volledige aankoopbedrag en de verzendkosten terugkrijgen. Zodra de bestelling is verzonden, kom je alleen in aanmerking voor het aankoopbedrag van de producten. De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de koper. 

Bei Plugear ist es natürlich möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben (sofern für Ihr bestelltes Produkt keine gesetzliche Ausnahme besteht).

Dies kann innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer vollständigen Bestellung erfolgen. Verwenden Sie vorzugsweise das Rücksendeformular, das Sie über diesen LINK herunterladen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch eine E-Mail an aftersales@plugear.com  schicken und uns Ihre Bestellnummer und den Grund für den Umtausch oder die Rückgabe mitteilen, damit wir bereits informiert sind.

Sie können die Produkte an uns zurücksenden/versenden: Evlution B.V. (attn. Product Return) –  Oosteinderweg 457-B 1432 BJ Aalsmeer, the Netherlands

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss die Ware einschließlich aller gelieferten Teile in ihrem ursprünglichen Zustand und in einer Verpackung zurückgesandt werden, dass sie wieder verkauft werden kann, andernfalls sind wir berechtigt, Kosten zu berechnen. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer zurückgesandten Produkte in gutem Zustand. Wenn die Artikel noch nicht versandt wurden, können Sie eine vollständige Erstattung des Kaufbetrags und der Versandkosten erhalten. Sobald die Bestellung versandt wurde, haben Sie nur noch Anspruch auf den Kaufbetrag der Produkte. Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Käufers. 

Avec Plugear, il est bien sûr possible d’échanger ou de retourner votre commande (à condition que le produit commandé ne soit pas couvert par une exception légale).

Ceci peut être fait dans les 30 jours suivant la réception de votre commande complète. Utilisez de préférence le formulaire de retour que vous pouvez télécharger via ce LINK. Nous vous serions reconnaissants d’envoyer également un e-mail à aftersales@plugear.com  en indiquant votre numéro de commande et la raison de l’échange ou du retour, afin que nous soyons déjà informés.

Vous pouvez retourner/expédier les produits à :Evlution B.V. (attn. Product Return) –  Oosteinderweg 457-B 1432 BJ Aalsmeer, the Netherlands

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit, y compris toutes les pièces livrées, doit être retourné dans son état et son emballage d’origine afin qu’il puisse être revendu. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande due dans les 14 jours suivant la réception de vos produits retournés en bon état. Si les articles n’ont pas encore été expédiés, vous pouvez obtenir le remboursement intégral du montant de l’achat et des frais d’expédition. Une fois la commande expédiée, vous ne pourrez prétendre qu’au remboursement du montant de l’achat des produits. Les frais d’expédition liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur. 

 

With a great passion for Elon and Tesla, we were one of the very first people to reserve the Model 3, and after a long 3 years of waiting the key card for our dream car finally fell into our hands. While getting used to the German build quality we found some areas to improve, or accessories missing on the Model 3, although that didn’t mean our love for it disappeared. At this point there were almost no shops in Europe for the Tesla accessories.

We thought: “Why don’t we become a local seller by utilizing our vast network and 12 years of experience in the industry?”

And so we did!